Отзыв написан:
21.09.2024 Дата отдыха
11.09.2024
Наталия, здравствуйте!
Благодарим за развернутый отзыв и за то, что оценили чистоту отеля, вежливость и внимание нашего персонала, а также уютную обстановку в кафе-ресторане.
Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортные условия для отдыха и несколько удивлены некоторыми комментариями. Наш отель расположен в уникальном природном уголке, и спуск к нему с горной дороги действительно может быть немного крутым, однако многие находят в этом свою красоту и атмосферность горного Крыма. Мы гарантируем, что стоимость проезда до нашего отеля соответствует стандартным тарифам на такси на Южном берегу Крыма и обычно не вызывает вопросов у наших гостей. Для вызова авто всегда можно обратиться на ресепшен — администратор найдет машину для поездки наших гостей.
В сезоне-2024 Вы отдыхали в "Комфорте двухместном" на 3-м этаже виллы. Многие наши постоянные гости очень любят этот номер за его большой балкон и прекрасный вид на море, что Вы тоже отметили в своем отзыве. На официальном сайте отеля подробно описана комплектация номера: https://relax-irey.ru/nomera-i-ceny/nomera/komfort-dvukhmestnyy. Эта информация доступна каждому гостю на этапе бронирования заранее.
Вид из номеров в корпусе отеля многим нашим гостям нравится, безусловно, мы понимаем, что ожидания могут различаться, и каждый гость индивидуален. В телефонном разговоре сотрудники отдела бронирования всегда подробно рассказывают гостям о виде из номера, расположении, комплектации номера и всегда готовы развернуто ответить на все вопросы гостей.
Наш коллектив — это наша гордость, и мы рады, что вам понравились внимательность и ответственность нашей горничной. Что касается завтраков, мы стремимся угодить вкусам всех наших гостей, предлагая разнообразные блюда и благодарны Вам, что Вы это отметили.
Мы признательны за все позитивные моменты, которые Вы указали, и сожалеем, если некоторые аспекты не оправдали Ваши ожидания. Мы ценим Ваше мнение и обязательно учтем его при планировании будущих улучшений.
В Релакс центре «Ирей» мы ценим каждого гостя и надеемся увидеть Вас снова, чтобы Вы могли оценить все изменения. И в свою очередь будем рады помочь Вам с выбором номера, который будет максимально соответствовать Вашим пожеланиям.
С теплыми пожеланиями,
Команда Релакс центр "Ирей"
Благодарим за развернутый отзыв и за то, что оценили чистоту отеля, вежливость и внимание нашего персонала, а также уютную обстановку в кафе-ресторане.
Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортные условия для отдыха и несколько удивлены некоторыми комментариями. Наш отель расположен в уникальном природном уголке, и спуск к нему с горной дороги действительно может быть немного крутым, однако многие находят в этом свою красоту и атмосферность горного Крыма. Мы гарантируем, что стоимость проезда до нашего отеля соответствует стандартным тарифам на такси на Южном берегу Крыма и обычно не вызывает вопросов у наших гостей. Для вызова авто всегда можно обратиться на ресепшен — администратор найдет машину для поездки наших гостей.
В сезоне-2024 Вы отдыхали в "Комфорте двухместном" на 3-м этаже виллы. Многие наши постоянные гости очень любят этот номер за его большой балкон и прекрасный вид на море, что Вы тоже отметили в своем отзыве. На официальном сайте отеля подробно описана комплектация номера: https://relax-irey.ru/nomera-i-ceny/nomera/komfort-dvukhmestnyy. Эта информация доступна каждому гостю на этапе бронирования заранее.
Вид из номеров в корпусе отеля многим нашим гостям нравится, безусловно, мы понимаем, что ожидания могут различаться, и каждый гость индивидуален. В телефонном разговоре сотрудники отдела бронирования всегда подробно рассказывают гостям о виде из номера, расположении, комплектации номера и всегда готовы развернуто ответить на все вопросы гостей.
Наш коллектив — это наша гордость, и мы рады, что вам понравились внимательность и ответственность нашей горничной. Что касается завтраков, мы стремимся угодить вкусам всех наших гостей, предлагая разнообразные блюда и благодарны Вам, что Вы это отметили.
Мы признательны за все позитивные моменты, которые Вы указали, и сожалеем, если некоторые аспекты не оправдали Ваши ожидания. Мы ценим Ваше мнение и обязательно учтем его при планировании будущих улучшений.
В Релакс центре «Ирей» мы ценим каждого гостя и надеемся увидеть Вас снова, чтобы Вы могли оценить все изменения. И в свою очередь будем рады помочь Вам с выбором номера, который будет максимально соответствовать Вашим пожеланиям.
С теплыми пожеланиями,
Команда Релакс центр "Ирей"
от остановки Надежда вниз,
очень, очень, очень крутой спуск, из за этого спуска такси туда не ездят, а те, кто соглашается запрашивают 1500 в одну сторону.
Отель красивый, но
основное здание 5 этажей, лифтов нигде нет. Вид на море так себе, с балкона сначала видишь все прелести парковки и хоз.блока кафе, а потом море где-то там, вдалеке (были в гостях у друзей на 5 этаже), на этажах ниже вряд ли его вообще видно.
В первый наш приезд(2023год) мы жили на вилле, на первом этаже, с видом на «бамбуковую рощу», бамбуковая роща - это участок примерно 2х4, рощей я бы не назвала его, в номере темно и пахнет сыростью.
Второй раз (с 10 по 27 сентября 2024) жили на вилле, на третьем этаже с видом на море, номер 325, комфорт двухместный с диваном, на сайте спальное место 160х200, 160 там НЕТ, учитывая упор в стену. Места в номере очень-очень мало. Балкон большой, вид на море очень красивый.
Внизу фонтан, две лавки для курения, для некурящих это явный минус.
Питьевая вода:
приносят в бутылках по утрам 1 литр на номер, если вы отдыхаете вдвоем ищите, где будете пополнять этот запас, нам несколько раз не приносили в смену Юли, она сказала, что это комплимент от отеля….нигде не сталкивались с таким))))ни в одном отеле воды не жалели, было бы смешно с канистрой воды ехать на отдых…
Уборка:
номера убирают каждый день, полотенца, халаты, тапки, белье, все как заявлено, фею чистоты мы искренне полюбили, она не первый год в отеле, всегда с улыбкой, очень гостеприимная, душевная, очень ответственная за свою работу.
Завтрак от отеля:
овощная нарезка, мясная нарезка - очень тонкие ломтики, как будто их обкусали (нарезали бы лучше меньше кусков, не было бы фантазий), сыр, масло сливочное намазать на хлеб, хлеб белый и черный(не всегда свежий), чай или кофе на выбор, к чаю вкусняшки, каши на молоке каждый день разные: манная, овсяная, гречневая, пшенная, лапша, вместо каши можно взять мюсли или яичницу. Завтрак достаточно плотный, можно с собой в номер забрать то, что недоели, лотки всегда в наличии. Вид очень красивый, на море, легкая музыка, в кафе уютно, мне очень понравилось. Большой минус – много ос летает и цены в основном меню, они очень завышены.
Бассейны:
Один в здании, там всегда много народу, другой на улице, бассейны маленькие.
Пляж от отеля:
Море очень люблю, здесь оно по своему красиво.
До пляжа надо спускаться по лестнице несколько этажей. Пляж…..по бокам булыжники, в середине булыжники, в воде булыжники, очень странное решение. Есть волнорез(буна) с лестницей в море, но так как захода в море больше нет, около нее очередь, купаться ходили на пляж другого отеля.
В этот раз в отеле было больше минусов, чем плюсов, отдых это не испортило, фотки конечно красивые здесь, но сюда больше не приедем.