Отзывы о нас

Уважаемые гости,

мы будем благодарны за Ваши отзывы об отдыхе у нас — в отеле "ИРЕЙ", пожелания и предложения! Ждём Ваших сообщений на этой страничке нашего сайта, через контактную форму сайта или электронным письмом на e-mail info@relax-irey.ru

Пожалуйста, пишите нам — ведь мы хотим улучшаться, развиваться, чтобы Ваш отдых с детьми в "Релакс Центр Ирей" был замечательно комфортным!

Также будем рады комментариям, отзывам, предложениям и на нашей странице в социальной сети ВКонтакте:

22 октября 2023
Сергей Васильевич, Москва
Отдых: 23.09.2023-1.10.2023

Добрый день. Прежде всего хотел бы выразить признательность всему персоналу отеля за комфортные условия для отдыха. "Ирей" - замечательный отель. Вместе с тем, на мой взгляд, есть ряд аспектов, на которые стоило бы обратить внимание. В номере "комфорт", где я проживал, не было салфеток. Наверно, такой мелкий недостаток можно оперативно устранить. Было бы здорово хотя бы один раз в 3 дня устраивать для отдыхающих коллективные выезды в Алушту для закупок фруктов и, например, кисломолочных напитков (в меню завтрака они не входили, что создавало определенный дискомфорт). Это было особенно актуально в текущем году после закрытия в сентябре магазинчиков на набережной. Может быть, стоило бы подумать об организации питания в обеденное время по принципу "шведского стола", поскольку официанты кафе обслуживали гостей с серьезной задержкой по времени (в выходные порой они вообще "не справлялись" с наплывом посетителей). Вот такие пожелания по улучшению работы отеля.
С признательностью за великолепный отдых,
С.Лобанов
===============================
Уважаемый Сергей Васильевич!
Благодарим за подробный отзыв и пожелания — мы передаем их руководству. Такая обратная связь, комментарии и примечания очень нам нужны как взгляд со стороны Гостя для того чтобы мы могли каждый год становиться лучше и комфортнее.
Спасибо и до новых встреч!
С уважением,
команда Релакс-центра "Ирей".

09 октября 2023
Анна, Уфа
Отдых: 05.09.2023-14.09.2023

2023 год: И снова мы в Ирей! На этот раз мы приехали большой компанией из 5 человек. И как всегда: менеджер службы бронирования Мария быстро и профессионально забронировала для нас номер, водитель Андрей встретил нас на вокзале и отвез в отель, где нас ожидала уже Елена. Мы быстро оформились и администратор Елена проводила нас в номер. Ну что сказать, в этот раз не страшны нам были эти 35% и горные дороги. Андрей просто супер! Находясь в отеле в третий раз я вдруг поняла, почему меня сюда тянет из года в год: я вдруг поняла, что здесь осталась частичка моей души. А, как известно, оставив что-то в одном месте – возвращаешься туда. На этот раз отдых был совсем другим: в этом году нам очень повезло с погодой! Ресторан выше всяких похвал: Сергей и Римма, и Алексей и другие ребята – они уже будто стали родными! Аниматор Анна быстро увлекла моих трех девчонок и у них все дни были расписаны. Я видела как горят их глаза, как они бегом бегут к Анне и стараются не опоздать. Море… море шикарно. И наш отдых в этом году был просто особенным! Уезжали мы из отеля в ночь и было как-то грустно, что так быстро пролетело время… Но, на этот раз я говорю: Ирей, я вернусь! Да будет так!
======================
Анна, у всей нашей команды от ваших отзывов – улыбка до ушей! Еще раз вам огромное спасибо за подробную обратную связь, за теплые слова, за поддержку и доверие, за комплименты сотрудникам – Вы сделали наш день! Спасибо, что выбираете нас уже третий год подряд.

Ну и не можем не сообщить Вам про 35%)) И это мы сейчас про скидку на раннее бронирование следующего года: https://relax-irey.ru/rannee-bronirovanie-2024

С нетерпением ждем Вашу семью в гости. До скорых встреч!

09 октября 2023
Анна, Уфа
Отдых: 30.08.2022-10.09.2022

Продолжу свое повествование о релакс-центре «Ирей»… Уезжая в 2021 году из Ирея я увидела этот знак в 35%))) И решила больше не приезжать сюда, несмотря на все плюсы отеля… Но, добравшись до дома, я благополучно забыла о дороге и уже через пару месяцев, когда объявили раннее бронирование, я забронировала отель на лето 2022 года. Но, спустя несколько месяцев начались всем известные события… Самолеты отменили, аэропорты закрыли и как добираться ума не приложу… Я несколько раз звонила Марии в отдел бронирования с целью отказаться от поездки. И каждый раз Мария так по-родному начинала разговор и рассказывала, как у них все спокойно и как у них хорошо. И я думала, ну ладно, может еще что-то придумаю с дорогой. Спустя пару недель я снова звонила Марии с целью отменить поездку и снова Мария мне мягко и легко, и задорно рассказывала как у них все спокойно и предлагала продумать иной путь в отель… И знаете, а ведь получилось! Из Уфы до Минеральных вод, и из Минеральных вод в Симферополь!!!! Это было нечто, но Ирей манил к себе! На этот раз я привезла еще и племянницу. И снова нас встретили как родных, проводили в номер, помогли с багажом. И снова эти прекрасные номера и снова этот прекрасный вид. И несмотря на лестницу к морю – все было прекрасно. Именно в эту поездку я рискнула и попробовала крымские устрицы – официант Римма умеет рассказать о блюдах ресторана так, что ты решишь попробовать все! Отдохнули мы отлично и пришло время возвращаться домой! И снова этот дорожный знак в 35%))) И я, попрощавшись с администраторами отеля, твердо сказала им, что здесь все очень и очень прекрасно, но больше я сюда не вернусь))) Дорога из Симферополя в отель далась нам нелегко… На что администраторы, улыбнувшись, ответили, что к этому быстро привыкаешь и они будут ждать нас снова)))
=====================
Анна, читаем, улыбаемся и ловим мурашки ❤
Искренне благодарны за то, что несмотря на все преграды и расстояния, Вы до нас добрались. Такая поддержка от гостей – это очень ценно для нас!

Всегда Вам рады

09 октября 2023
Анна, Уфа
Отдых: 22/09/2021-01/10/2021

Находясь в декретном отпуске в 2021 году очень уж захотелось на море. Несмотря на годовалого ребенка решились поехать на наше море. И совершенно случайно увидела рекламу релакс-центра «Ирей». На тот момент я не нашла ни одного отзыва об «Ирей» и было очень много сомнений касательно отдыха в этом отеле. Но, позвонив в службу бронирования, я была приятно удивлена профессионализмом менеджера. На наши даты нам был предложен номер «Люкс однокомнатный» и в тот же день номер был забронирован. Прилетев в аэропорт Симферополя (тогда еще летали самолеты, эх, были же времена;), нас встретили и отвезли в «Ирей». В отель мы прибыли уже почти в 12 ночи и первое, что меня поразило – это тишина, никаких пьяных криков, гуляющей молодежи и т.д. Нас сразу заселили в наш номер. В номере было очень чисто, гигиенические принадлежности, тапочки, белоснежные халаты и, не менее белоснежная постель так и манили))) Утром, выйдя на огромный балкон, увидев этот живописный вид на море, я была изумлена. Отель нам очень понравился, что уж говорить про эти легендарные завтраки))) Очень понравилась концепция ресторана. На ужин готовились прекрасные блюда, а что уж говорить о легендарных блюдах на офире от Владимира! Подытожив, хочу отметить профессионализм и доброе отношение всего персонала отеля, начиная от Елены на ресепшен и заканчивая горничными и спасателем на пляже. Релакс-центр «Ирей» остался в наших сердцах как кусочек чего-то доброго и родного.
=========================
Анна, здравствуйте.
Огромное Вам спасибо за теплый отзыв и за то, что доверили нам свой отдых в Крыму! Мы невероятно рады, что сумели оправдать Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле. Всем сотрудникам обязательно передадим Ваши благодарности – уверены, они их очень вдохновят! Вы тоже несомненно остались в нашем сердце – приезжайте к нам обязательно еще.

С самыми теплыми пожеланиями,
команда Релакс-центра "Ирей".

02 октября 2023
Гость, Подмосковье
Отдых: 02.09-11.09.2023

Отдыхаем в Крыму с 2014 года и очень рады этому. Каждый год ищем что-то новое, интересное,.... комфортное. Предпочитаем для отдыха бархатный сезон в сентябре, когда солнце уже не палит, а море ещё теплое. Дети выросли, в школу торопиться уже не надо....В прошлом году наше внимание привлекли описание и отзывы гостей о Релакс-Центре "Ирей". Информация была настолько убедительной, что уже 18 октября прошлого года мы забронировали наш отдых в сентябре 2023 года и все это время жили мечтами о предстоящем путешествии и отдыхе. И - о чудо! Наши желания оправдались и реализовались на все 100%! Начиная от встречи на вокзале, комфортной и быстрой поездки до Семидворья трансфером отеля, а потом - молниеносное заселение в номер, экскурсия по Центру.... А дальше - ... "и пошло, и поехало". Понравилось ВСЁ!!! Потрясающее и очень удачное расположение Центра, чистая ухоженная территория - настоящий ботанический сад, фруктовый сад, комфортный чистый и уютный номер, приветливость и забота персонала, полноценные сытные качественные завтраки, и даже точные прогнозы по волнению моря от сотрудника охраны, за что отдельное спасибо! Пляж оборудован - и навесы, и шезлонги, и удобный спуск в море по лестнице с волнореза (вход с берега в море каменист, но... - это Природа....), анимация полноценная, несмотря на немноголюдность, СПА- Центр работает, но из-за солнечных погожих дней "не удалось" его посетить.
Отдыхом остались очень довольны, даже не смутил квест по совместному проживанию с молодыми пернатыми "соседями" на балконе номера (501).
Хотелось бы "придраться" - да нЕ к чему.
Отдыхом остались очень довольны и сейчас ждём - не дождемся, когда откроется бронирование на сезон- 2024.
Всему Коллективу Релакс-Центра "Ирей" - большое спасибо и пожелания успехов в работе!
===============================
Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за высокую оценку и подробную обратную связь. Такие отзывы вызывают у нас мурашки и очень вдохновляют. Обещаем и дальше поддерживать уровень сервиса на высоком уровне! Надеемся, что вы еще не раз выберете нас для своего отдыха в Крыму – всегда будем Вам рады!

С благодарностью,
администрация Релакс-центра «Ирей».