С 21 марта 2024 года, в случае изменения Ваших планов в дальнейшем, отель «Релакс-центр «Ирей» предлагает оформить электронные сертификаты на сумму Вашей предоплаты, — как это и было заявлено нами при открытии «Раннего бронирования-2024» в октябре 2023 года.
Уважаемые гости,
забронировавшие отдых по акциям и специальным предложениям отеля по тарифу «Невозвратный»!
Несмотря на Ваше добровольное согласие с условиями такого акционного тарифа, предполагающего отсутствие модели возврата предоплаты в случае отмены бронирования, подтверждённое Вами при оформлении бронирования, с 21 марта 2024 года, как и было заявлено нами при открытии «Раннего бронирования-2024» в октябре прошлого года,
в случае изменения Ваших планов в дальнейшем – отель «Релакс-центр «Ирей» предлагает оформить электронные сертификаты на сумму Вашей предоплаты, позволяющие использовать ранее внесённые средства при бронировании отдыха на любые периоды в фактические даты работы отеля в 2024-2025 гг.
Условия оформления и использования сертификатов-2024 >>>
Предложения и претензии при отмене бронирований >>>
Образец электронного сертификата «Ирей»-2024:
Сертификат направляется Вам отделом бронирования отеля «Релакс-центр «Ирей» и затем принимается им же к исполнению в электронном виде.
Пожалуйста, сохраняйте e-mail с электронным сертификатом, полученный от отдела бронирования отеля «Релакс-центр «Ирей», вплоть до даты его активации.
Условия оформления и использования сертификатов с 21 марта 2024 года:
- Для оформления отмены бронирования, подтверждённого Вами по тарифу «Невозвратный» и оформления сертификата на сумму ранее внесённой Вами предоплаты – Вам необходимо уведомить о таком своём решении отдел бронирования отеля «Релакс-центр «Ирей» по e-mail relaxcentreirey@gmail.com не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до планировавшейся даты Вашего заезда.
- К сожалению, в случае обращения по отмене бронирования позже указанного срока, электронный сертификат на сумму предоплаты оформлен не будет, и все условия тарифа «Невозвратный», описанные в Вашем ваучере (подтверждении бронирования) будут актуальны.
- В соответствии с обязательствами отеля, зафиксированными (см. образец выше) в сертификате, указанная сумма (номинал сертификата) будет зачислена в дальнейшем в качестве предоплаты за любое бронирование, оформленное от Вашего имени и с использованием указанных в сертификате Ваших контактных данных (вне зависимости от фактического состава гостей – то есть, Вы можете оформить бронирование с использованием такого сертификата не только для себя, но и для Ваших родных, друзей, коллег или знакомых).
- По такому сертификату в период его действия Вы сможете оформить бронирование только 1 (один) раз (внесение изменений в оформленное бронирование позже будет Вам также доступным) – и уже на полных условиях действия тарифа «Невозвратный».
- Период отдыха при оформлении бронирования по сертификату – в любые даты фактической работы объекта размещения в период с 27.04.2024 по 05.10.2025 года. Применимые тарифы и скидки – действующие на дату оформления Вами бронирования по сертификату (информация о любых изменениях тарифов, предлагаемых акциях и скидках традиционно публикуются на этом сайте и в официальной группе отеля ВКонтакте «день в день»).
- Финансовый эквивалент для возврата средств (как полного, так и частичного) по электронным сертификатам традиционно не предусмотрен, о чём в электронном сертификате сделана соответствующая текстовая отметка.
- Оформление бронирования по сертификату курортного сезона-2024 возможно не позднее 18.04.2025 года и только через отдел бронирования отеля «Релакс-центр «Ирей».
Убедительно просим всех гостей при самостоятельном оформлении бронирования на сайте отеля «Релакс-центр «Ирей» внимательно изучать условия выбранного Вами тарифа в модуле онлайн-бронирования и ознакомиться с действующими условиями подтверждения, изменения и отмены бронирования на соответствующей странице сайта. По любым дополнительным вопросам, пожалуйста, звоните в отдел бронирования:
📞 +7 (978) 924 04 04
(отдел бронирования работает ежедневно
без выходных
c 09:00 до 18:00 МСК)
Напоминаем также, что в случае Вашего несогласия с оформлением сертификата при отмене бронирования, добровольно оформленного Вами по тарифу «Невозвратный» – встречные предложения или претензии по e-mail с марта 2022-го года отелем не принимаются.
Вам необходимо будет направить соответствующее обращение (досудебную претензию) в письменном виде на почтовый адрес отеля «Почтой России». Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», мы отправим Вам персональный официальный ответ по рассмотрению Вашего предложения или возможностям досудебного урегулирования претензии тем же способом (почтовым отправлением на указанный Вами адрес) за подписью и печатью поставщика услуг в течение 10-ти календарных дней с даты получения Вашего письма.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ ПРИНИМАЕТ ООО «ИРЕЙ ЮГ» (ИНН: 9102047808, ОГРН: 1149102097198, ОКПО: 00748483)
Просьба направлять адресованные поставщику услуг претензии по юридическому и почтовому адресу поставщика услуг: 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ленина, дом №25, корпус А.
Условия оформления и использования сертификатов-2024 >>>
Предложения и претензии при отмене бронирований >>>
Последнее редактирование этой страницы администрацией отеля: 21 марта 2024 года, 10:00.
